Dystrybutor na Amazonie sprzedaje produkty marki na Amazonie w jej imieniu. Zamiast budować własną obsługę Amazona, marka powierza tę pracę dystrybutorowi – który działa zgodnie z zasadami uzgodnionymi z marką.

Typowe zadania

  • Tworzenie i utrzymywanie ofert oraz treści produktowych dla każdego rynku
  • Ustalanie i dostosowywanie cen w uzgodnionych ramach
  • Prowadzenie reklam na Amazonie
  • Planowanie stanów magazynowych i uzupełniania towaru
  • Odpowiadanie na pytania klientów i bieżąca obsługa sprzedaży
  • Raportowanie sprzedaży i jej rozwoju

Kto za co odpowiada

Podział ról jest uzgadniany między marką a dystrybutorem. Zazwyczaj marka odpowiada za produkty, informacje o produktach i ogólne zasady dotyczące marki, a dystrybutor – za obsługę na Amazonie.

Szczegóły – takie jak ramy cenowe, uwzględnione rynki i częstotliwość raportowania – warto spisać przed startem.

Czego oczekiwać od dystrybutora

Dobry dystrybutor otwarcie informuje, jak marka jest prezentowana i sprzedawana, przestrzega uzgodnionych zasad i regularnie składa raporty. Powinno być też jasne, w jaki sposób współpracę można zmienić lub zakończyć.