Um distribuidor na Amazon vende os produtos de uma marca na Amazon em nome dessa marca. Em vez de a marca montar a sua própria operação na Amazon, é o distribuidor que assume o trabalho – dentro de diretrizes acordadas com a marca.

As tarefas habituais

  • Criação e manutenção de listagens e conteúdo de produto para cada marketplace
  • Definição e ajuste de preços dentro de um enquadramento acordado
  • Gestão de publicidade na Amazon
  • Planeamento de stock e reposição
  • Resposta a questões de clientes e operação diária
  • Relatórios sobre as vendas e a sua evolução

Quem é responsável pelo quê

A divisão de papéis é acordada entre a marca e o distribuidor. Normalmente, a marca é responsável pelos produtos, pela informação de produto e pelas diretrizes gerais da marca, enquanto o distribuidor é responsável pela operação na Amazon.

Os detalhes – como o enquadramento dos preços, os marketplaces incluídos e a frequência dos relatórios – devem ficar por escrito antes do lançamento.

O que esperar de um distribuidor

Um bom distribuidor é transparente sobre a forma como a marca é apresentada e vendida, cumpre as diretrizes acordadas e apresenta relatórios regularmente. Deve também ficar claro como a parceria pode ser ajustada ou terminada.